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No vídeo de hoje, falaremos sobre a importância dos feedbacks positivos e os benefícios que eles poderão proporcionar. O feedback positivo, tem o foco voltado à repetição de determinado comportamento, objetivando a melhoria do serviço. E, quando trazemos isso para nossa aplicação diária na segurança, podemos acreditar que eles ajudarão na construção de uma equipe mais forte e mais engajada, melhorando continuamente o desempenho da mesma, gerando assim, laços de confiança. Podemos construir ações mais sólidas e produtivas se aplicarmos diariamente feedbacks positivos para com a nossa equipe.

A presença de itens de segurança ou cachorros: Cães latindo e sistemas de segurança em casa vão afastar os ladrões e promover uma atenção indesejada em função do barulho que eles criam. Consequentemente, os assaltantes, muitas vezes, ignoram casas com esses recursos. Quando um bandido decide roubar casas, ele procura maneiras de fazê-lo com o menor esforço. A necessidade de se livrar de sistemas de alarmes ou de cães de guarda é, de fato, um dificultador que pode representar a não escolha da sua casa pelos bandidos e garantir a sua segurança.

Neste vídeo falaremos sobre feedback! Você sabe o que significa e qual o grau de importância que ele possui para a eficácia das suas ações diárias?

Como os bandidos agem: Munidos de informações sobre apartamentos anunciados para venda, aparecem no condomínio com supostos compradores, informando ao porteiro que possuem as chaves do imóvel, oferecem comissão aos porteiros e zeladores para terem sua entrada facilitada. Como se proteger: O porteiro deve permitir apenas o acesso de corretores previamente autorizados pela administradora ou que o proprietário tenha autorizado por vias formais, intranet, e-mail etc. Passando todos os dados do corretor. O porteiro deve identificar através de documento oficial o corretor e seus acompanhantes, não permitindo o acesso de pessoas que não estejam portando documentos.

Segurança 360º é fazer toda diferença através de: Detalhes; Precaução; Zelo; Olhar de dono. Objetivando ideias claras no dia a dia de trabalho, atuando de fato, como um verdadeiro analista de vulnerabilidades, para que assim, todos no local sejam agraciados com a sensação de segurança e tranquilidade que virão através das suas ações. A segurança de todos no local, inclusive a da sua própria vida, depende de você!

Conheça algumas das principais características de um líder: Sabe ouvir; Admite seus erros; Oferece feedbacks constantes; Reconhece o trabalho da sua equipe nos resultados; Respeita as particularidades da equipe; Motiva e engaja seus colaboradores pelo exemplo; Aceita opiniões contrárias à sua. “A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades extraordinárias em pessoas comuns”. - Abraham Lincoln Abaixo destacamos algumas das principais características dos chefes: Utiliza a autoridade do seu cargo para coordenar; Centraliza as informações e principais responsabilidades dos projetos; Foca apenas nos processos e não nas pessoas; Não houve opiniões contrárias às suas; Dá os créditos das conquistas para si mesmo; Coloca a culpa pelos fracassos em sua equipe e não admite os próprios erros; Faz cobranças excessivas e muitas vezes desnecessárias, por querer tudo do seu jeito. A um chefe você obedece, um líder você segue, procura e admira”. - Mario Sergio Cortella

O Vencedor comete erros e diz “Eu estava errado” assume a responsabilidade: ele não busca culpado e são dono das próprias decisões. O perdedor diz: “Não foi culpa minha”; O Vencedor trabalha mais arduamente que o perdedor e tem mais tempo. O perdedor está sempre “muito ocupado”, talvez evitando o fracasso; O Vencedor resolve o problema, administra o conflito. O perdedor dá voltas ao redor do problema; O Vencedor respeita aqueles que lhe são superiores e tenta aprender com eles. O perdedor ressente-se daqueles que lhe são superiores e tenta achar defeitos neles; O Vencedor é responsável por mais do que seu trabalho. O perdedor diz “Eu apenas trabalho aqui”; O Vencedor diz: “Deve existir uma maneira melhor de se fazer isto”. O perdedor diz: “Por que mudar? Esta é a maneira pela qual isto sempre foi feito” Lembre-se que tudo começa numa decisão e ela é sua!

Você já parou para contar quantas vezes você diz SIM e NÃO durante o dia? Você acha que diz mais vezes SIM ou NÃO? E pensar o quanto essas duas palavras são capazes de nos influenciar? Saiba que elas exercem um forte impacto sobre nossas vidas: uma de forma sublime e outra de forma abominável. O SIM e o NÃO tem uma influência muito forte em nossas vidas. Estudos demonstram que o nosso cérebro recebe comando das palavras que pronunciamos, sendo assim, entenda uma coisa: Você pode tudo! Primeiro você tem que ter sua autoconfiança e saber o que te faz bem! E entender que o poder do sim pode transformar sua vida. Se alguém lhe oferece uma oportunidade maravilhosa para fazer alguma coisa e você não tem certeza se possui capacidade de fazê-la, diga sim, mesmo estando pouco seguro disso, aprenderá melhor como fazer depois. Não podemos ter medo na nossa vida, pois com o medo deixamos muitas oportunidades passarem. Palavras tem poder! Se você tem o hábito de dizer que está “mais ou menos”, todo o seu sistema vai se comportar “mais ou menos”.

Sim, é possível! Na verdade, encontrar algumas maneiras de assumir a liderança mesmo sem ter o título de “chefe” ou “líder”. Procure conhecer a rotina de quem te lidera, entenda a maneira de como essa pessoa toma decisões. Dessa maneira, você consegue sair na frente com rapidez e precisão. Passe confiança! Não é preciso estar em uma posição extremamente alta para conseguir seguidores e pessoas que acreditam em você. Escolha suas palavras com sabedoria, pois elas podem te ajudar a subir ou podem te derrubar em poucos segundos. Por último, preocupe-se com seu trabalho e mostre serviço. Não deixe de pedir um feedback para o seu chefe para entender como está se saindo e quais são as expectativas em relação ao seu trabalho e suas funções.

Quando falamos de segurança 360º, estamos falando de: Dinamismo, Estado de alerta e Foco. Relacionado a tudo o que acontece no ambiente profissional. E você? Está preparado para atuar de forma preventiva e proativa e fazer toda diferença? É de extrema importância que você entenda de fato, qual é o seu papel dentro do empreendimento. Zelar pelas vidas e patrimônios que serão sempre os maiores objetivos. E isso, só é possível se houver percepção de segurança e cumprimento das normas e procedimentos do posto de serviço.

As principais diferenças entre líder e chefe está na relação de poder: O chefe exerce uma relação de poder autocrático com seus subordinados. O líder exerce uma relação de poder democrático com qualquer pessoa, mesmo que o próprio líder seja o último da hierarquia Antigamente os superiores eram chamados de chefes, hoje quem domina o mercado são os líderes, que tem como foco principal as pessoas e não os processos. Se os chefes dominavam pela autoridade, os líderes arrastam a equipe pelos exemplos. O líder: É o que tem a capacidade de motivar profissionais pelo simples fato de ser exemplo. O chefe: Costuma ser de pouco proveito para a equipe e de muito proveito para ele mesmo. As características de um chefe são: Ser centralizador, inseguro e só confiar nas suas próprias opiniões e decisões.

O Art. 114. Diz que as empresas de segurança especializadas somente poderão utilizar: Armas; Munição; Coletes de proteção balístico e Outros equipamentos descritos na portaria. Logo, no inciso 1º diz que, as empresas de vigilância patrimonial poderão dotar seus vigilantes, quando em efetivo serviço, de: Revólver calibre 32 ou 38; Cassetete de madeira ou de borracha e Algemas. Vedando-se o uso de quaisquer outros instrumentos não autorizados pelo Coordenador-Geral de Controle de Segurança Privada.